部下の本質を見抜く｜翻弄されないためのポイントとは？

職場で役職がつくということ。

それはスタッフに対しての発言力や影響力を持つということであり、それと同時に行動に対する決定権を持つということでもあります。

そして、何かを決定するときには自分だけの考えだけではなく、部下の意見を参考にすることもあります。

部下はそれぞれ個人の考えを持っているため、ときにはそれぞれの意見が正しいのかどうかの見極めをする必要があります。

部下の考え方はさまざま

職場で役職がつくということは、同時に部下を持つということになります。

ただし、その部下がどのような考えを持って働いているのかはさまざまです。

• 上司と一緒に何かを成し遂げたい部下
• 上司の権力を利用したい部下
• とくにどの上司であっても関わりたくない部下　　など

上司のために…上司と共に…と考える部下がいる一方で、上司をどのように利用しようか…上司とどのように関わらないようにしようか…と考える部下もいます。

このようにさまざまな考え方を持つ部下とコミュニケーションを図り、意見を吸い上げまとめていかなくてはいけません。

部下の本質を見抜けないと…

部下の表面ばかりを見てしまいその本質を見抜けないと、自分に都合の良い意見を述べる部下ばかりを優遇してしまう恐れがあります。

そのような状態はとても危うい状態であり、上司として正しい判断ができない状態になってしまっています。

結果として、業務効率の低下・他意見の部下からの不信感・自分の無駄な業務の増加などに繋がることになりかねません。

とくに部下に不信感を抱かれてしまうと、それを取り戻すのにかなりの時間と労力を必要とします。

部下の外見や態度で本質を見抜くことは非常に難しいです。そのため、部下と平等に接し、意見を吸い上げ、その意見をきちんと見分けながら本質を見抜いていく必要があります。

部下に翻弄されないためのポイント

部下の本質を見抜けず一部の部下の意見に翻弄されてしまうと、業務効率の低下・他意見の部下からの不信感・自分の無駄な業務の増加などに繋がることになります。

そうならないようにするためにはいくつかポイントがあります。

ポイント① 仕事の目標（ゴール地点）をぶらさない

仕事の目標とは仕事をする上でゴール地点です。

リーダーは部下を統率し、このゴール地点に向かって業務を遂行していきます。

部下からの意見を参考に目標を達成する方法を検討することは重要ですが、目標自体を変更することはしてはいけません。

仕事のゴール地点を変更したい部下の意見を聞いてしまうと、チーム自体が混乱してしまい、目標を達成できなくなってしまう可能性があります。

ポイント② 意見の相違を見極める

部下はそれぞれ意見を持っていますが、その意見に達するまでのプロセスはさまざまです。

「深く考え広い視野でその意見に到達した部下」・「自分の思いを勢いで意見にしている部下」など、部下の性格によって違いが出るということです。

上司はきちんとその意見を見極め、どうするかの答えを出さなければいけません。

「自分の思いを勢いで意見にしている部下」は自信に満ち溢れているため、良い意見のように聞こえてしまうことがあります。意見をまとめる立場としてしっかりと見極めましょう。

ポイント③ 真実を語れる部下を大切にする

人は他人に指摘を受けることを好みません。

どんな上司といえども、自分を指摘できる部下を煙たく思いそばに置きたくないものです。

そうすると、自然と自分と同じ意見を持ち、近寄ってくる部下のみをそばに置いてしまうものです。

しかし、それでは良い職場を作ることはできません。

上司の顔色をうかがうだけの部下ではなく、業務ときちんと向き合い、ときには上司に意見をすることができる部下を大切にしなければなりません。

とくにヒラメ職員には注意をする必要があります。

部下の本質を見抜く｜まとめ

職場で役職を持つということは、それまで以上にやらなくてはいけない業務がたくさんあります。

そのような中で、一部の部下に翻弄されていてはまともに業務を進めることができません。

広い視野を持ち、目に見えるものだけで判断せずに考え、行動することを心掛けることが重要です。

部下の本質を見抜き、役職者としての役割をまっとうしていきましょう。